太原汽车治理公司

太原汽车治理公司
一、*流程
1、售前咨询
客户通过电话或者任何方式咨询，公司客服人员详细登记客户资料：
a）客户的姓名，联系电话，具体的*地址，家庭装修情况等。
b）确定*面积与*点，一般情况下为30-50平设置一个*点6项有害气体。
c）客服人员告知客户*前需密封8-12小时；密封期间禁止在室内吸烟或者喷洒有香味的气体等，打开所有厨具、抽屉，关闭门窗，单独*的房间需要单独关门关窗。
2、*人员上门*
a）出门前*所带*仪器和药剂是否齐全；
b）出发前电话确认客户信息，告知大约几点到达；到达客户家首先穿好鞋套，穿戴整齐，之后进入房间。
c）进入*地点，在合适的地方设置*仪*，*完毕后认真填写*报告书。
3、根据*报告和室内布局情况大体判断污染源，我方工程师同时跟客户沟通施工的大体流程和客户说需要做的准备

二、施工流程（现在以100㎡的房间正常装修，两个施工人员来说明）
1.清理现场,对室内物体进行清点、归类，将杂物放在不影响施工的地方，清除地面上的垃圾；擦拭工作面（包括家具、门、地面等），用喷枪吹掉浮尘及灰尘；（这些工作可以由客户来做）
2.检查工作面清洁是否有遗漏；
3.表面清洁完工后，用金属防蚀液先把金属表面喷涂一遍，避免破坏客户金属物品；
4.用一次性桌布等将客户家里的家用电器，古董字画，灯饰等不施工的东西包裹起来。
5.针对家具内外表面，布艺类，皮革类做边角实验。
6.针对木质、板材家具用高温蒸汽机进行高温熏蒸；

如边角实验没有问题，可以开始施工，治理过程，总共15道工序
施工细节略去500字
施工完毕，将家具摆放到原位，收齐工具，清洗喷枪，空压机放气，关闭门窗，撤离现场。

三、复检
离开施工现场，与客户约定复检时间，在约定的时间准时按照流程进行施工效果检查

四、质量跟踪
在复检前后，公司专职客服人员将以电话货其他形式沟通客户，了解工程质量，调查客户满意度。

五、进入公司售后体系
我公司客户可以通过电话或其他方式就空气净化问题进行咨询等， 我公司也有专职人员对客户进行完整的售后服务。